Hallo,
ich habe ein Software-Update von von "Photoscape x" auf "Photoscape x Pro" im Store gekauft. Es geht um "Windows 10". Das Geld wurde bereits abgebucht (PayPal): Wo finde ich jetzt das UpDate etc.. Was muß ich tun? Kommt da eine Mail zu mir?
Danke für Infos.
MfG Peter
Microsoft Store (Windows-App): Wo finde ich die Ware?
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Peter (Krefeld)
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Kronos60
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Re: Microsoft Store (Windows-App): Wo finde ich die Ware?
Normalerweise ja, mit dem Link für den Download und dem Lizenzkey, mal in dem Spamordner schauen.
Wenn nicht, dann muss man sich direkt an Microsoft wenden.
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Kronos60
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Re: Microsoft Store (Windows-App): Wo finde ich die Ware?
Hier noch die E-Mail Adresse:
https://www.microsoft.com/de-de/rechtli ... ntaktieren.
https://www.microsoft.com/de-de/rechtli ... ntaktieren.
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Peter (Krefeld)
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Re: Microsoft Store (Windows-App): Wo finde ich die Ware?
Danke Kronos60 für die Infos.
Mittlerweile haben wir eine Mail von Microsoft gefunden, weil die Mail-Adresse nicht stimmt. Inhalt:
- Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns am ......
- Alle Downloads, die Sie gekauft haben, außer Vorbestellungen, sind jetzt verfügbar.
- Auftragsnummer: xyz
- Datum des Kaufs: .....
Nun suchen wir diesen Download: Wo ist er? Im alten PC? Im neuen PC? Im Internet? Im Download-Ordner?
Wird so ein Download irgendwann von Microsoft gelöscht? ...nach einem Monat?
Vielen Dank noch einmal.
MfG Peter
Mittlerweile haben wir eine Mail von Microsoft gefunden, weil die Mail-Adresse nicht stimmt. Inhalt:
- Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns am ......
- Alle Downloads, die Sie gekauft haben, außer Vorbestellungen, sind jetzt verfügbar.
- Auftragsnummer: xyz
- Datum des Kaufs: .....
Nun suchen wir diesen Download: Wo ist er? Im alten PC? Im neuen PC? Im Internet? Im Download-Ordner?
Wird so ein Download irgendwann von Microsoft gelöscht? ...nach einem Monat?
Vielen Dank noch einmal.
MfG Peter
Re: Microsoft Store (Windows-App): Wo finde ich die Ware?
Den Download wirst Du jetzt im Store tätigen können, vermutlich überall dort, wo Du mit Deinem Microsoft Konto angemeldet bist, worüber Du den Kauf getätigt hast.
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Peter (Krefeld)
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Merlino72
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Re: Microsoft Store (Windows-App): Wo finde ich die Ware?
@KromsKronos60 hat geschrieben: ↑Mi 2. Nov 2022, 15:48 Hier noch die E-Mail Adresse:
https://www.microsoft.com/de-de/rechtli ... ntaktieren.
ist unter Deinem Link wirklich eine Mail-Adresse angegeben? ...oder übersehe ich die nur?
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Kronos60
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Re: Microsoft Store (Windows-App): Wo finde ich die Ware?
Tatsächlich... ganz unscheinbar und schön versteckt. Aber die kostenpflichtige Telefonnummer wird schön auffällig präsentiert....
Als Unternehmen würde ich mich schämen.
Als Unternehmen würde ich mich schämen.-
Kronos60
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