WhatsApp auf Handy funktioniert nicht mehr

[Lischen Müller]

Hallo zusammen, seit ein paar Tagen wurden bei Whatsapp die Reaktionszeiten immer länger und es kam eine Nachricht: Die WhatsApp Version reicht nicht mehr aus ( oder so ähnlich). Jetzt hat WhatsApp mein Handy außer Gefecht gesetzt, es geht nix mehr. Ich kann gerade noch auf Einstellungen gehen danach streikt das Handy. Es ist sozusagen vollkommen lahm gelegt, kann auch nicht WhatsApp deinstallieren. Nun meine Frage an euch, was kann ich tun? Ich habe auch WhatsApp auf dem PC, da öffnet sich diese App auch nicht mehr. Mein Handy ist Samsung Galaxy A52, gekauft im August 2021, also noch keine 2 Jahre alt und ich nutze es ausschließlich nur für WhatsApp und Kamera, telefoniert wird nur mit Festnetz. Ich hoffe sehr, ihr könnt mir einen rat geben, was zu tun ist.
Lischen Müller

[Merlino72]

Hallo,

das ist schon erstaunlich und habe ich noch nie so gehört.
Als erster spontaner Gedanke kam mir in den Sinn...Da muss wohl eine akttueller Version von Whatsapp installiert werden, also ein Update durchgeführt werden.

Aber da das offenbar Auswirkungen auf das GESAMTE Smartphone hat wird es schwierig das Update anzustoßen. Wenn die Deinstalltion von Whatsapp auch nicht klappt, dann befürchte ich, dass das Gesamte Smartphone zurückgesdetzt werden und dann neu eingerichtet werden muss (Google-Account; Apps aus dem Playstore neu installieren, soweit das nicht automatisch von Samsung gemacht wird)

Hat jemand eine Idee, wie verhindert werden kann, dass nach den Werkseinstellungen die alten, problematischen Apps wieder installiert werden und das Problem weiterhn bestehen bleibt? Oder wserden sie in dem Zuge auch aktualisiert?

[Merlino72]

Nachtrag:
Woher weisst Du, dass es an Whatsapp liegt?
Ich hatte die letzten Tage auch Problemer mit Whatsapp; Es war langsam, die App hing und die Tastatur wurde spontan ausgeblendet, eingeblendet oder nur teilweise angezeigt. Allerdings war das die akltuelle Version von Whatsapp. Ich glaube eher, es liegt an Android und nicht an Whatsapp. Ist Deine Androidversion aktuell?

[Kronos60]

Hat jemand eine Idee, wie verhindert werden kann, dass nach den Werkseinstellungen die alten, problematischen Apps wieder installiert werden und das Problem weiterhn bestehen bleibt?

Zumindest bei mir war Whatsapp nicht vorinstalliert, vielleicht ist da bei einem Update etwas schiefgegangen.
Mir fällt auch nur ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen als einzige Lösung ein.

[Lischen Müller]

Hallo zusammen, vielen Dank für eure Antworten. Aber jetzt kommt es: Kam mir doch plötzlich die Idee, vielleicht sollte ich erstmal die Chats löschen
ehe ich weiter probiere und vielleicht noch mehr Unsinn mache. Gedacht Getan- das war die Lösung- ich konnte es nicht glauben, auf einmal lief alles wieder wie gewohnt. so lange ich ein Handy besitze, habe ich immer nach einer gewissen Zeit die Chats gelöscht und hier habe ich das völlig außer Acht gelassen. Naja, nun geht es, wird mir sicher nicht wieder passieren.
Nochmals vielen dank an euch und noch einen schönen Restsonntag
Lischen Müller

[Kronos60]

Schön das es geklappt hat.

[Merlino72]

Ja, schön, dass es wieder funktioniert. Aber erstaunlich ist es dennoch. Ist dein Speicher am Smartphone "übervoll"? Das Problem dürfte ja maximal aufkommen, wenn nicht genug Speicherplatz zur Verfügung steht. Ansonsten hätte WhatsApp ein generelles Problem...

[Lischen Müller]

nein, der Speicher kann nicht übervoll sein. Habe alle Apps, die ich wirklich nicht benötige gelöscht und in der Galerie sind auch nur die wichtigsten Fotos drauf. Aber die WhatsApp-Nachrichten waren wahrscheinlich der Grund, denn das war eine Menge.
Lischen Müller