Du hattest ja auch erst gesagt, es geht um
also App(?), dann half aber scheinbar eine Umstellung im Browser, auf dem PC
Wurde die Einstellungen gespeichert, und ist es noch, oder ist jetzt das Häkchen für "Untertitel immer anzeigen" wieder drin?
Angemeldet bist du aber schon immer, und mit dem selben Account?
Bei mir sieht das im Firefox auf Windows so aus: